Tanahborneoku.com, BALIKPAPAN– Penyelenggaraan ibadah haji tahun 1445 H/2024 M mencatatkan sejumlah peningkatan kualitas layanan. Upaya itu mendapat apresiasi positif dari jemaah haji sebagai penerima langsung manfaat layanan, terkhusus jamaah haji Kaltim.
Di Balikpapan, Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Debarkasi Haji Balikpapan, Kamis (18/7/2024) malam telah menuntaskan pemulangan 321 jemaah haji dari kelompok terbang (kloter) 17 asal Kaltim yang terdiri 158 jamaah berasal dari Samarinda, 162 dari Kutai Kartanegara (Kukar) dan 1 dari Penajam Paser Utara (PPU).
Jamaah tiba di Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan pukul 20.06 WITA menggunakan Pesawat Garuda Indonesia, no penerbangan GA 4217, rute MED – HYD – BPN.
Sambutan hangat diberikan PPIH saat proses serah terima jamaah haji yang datang dari bandara menuju Asrama Haji Balikpapan. Satu persatu jamaah yang turun dari bis dipersilahkan masuk ke Aula Jabal Rahmah.
Dengan sigap PPIH memberikan salam kepada tamu Allah yang tiba kembali ke Tanah Air setelah kurang lebih sebulan melaksanakan proses ibadah haji di Tanah Suci Makkah. “Assalamualaikum Pak Haji dan Bu Haji, silahkan masuk dan duduk di kursi yang kosong,” berikut sambutan dari para petugas haji mempersilahkan masuk keruangan.
Tidak hanya itu, jamaah juga disuguhi kotak makanan yang berisi makana, kue dan air minum, sebagai pelepas dahaga dan lapar usai melakukan perjalanan pulang dari Tanah Suci Makkah ke Tanah Air.
Atas pelayanan itu, jamaah memberikan apresiasi. Baik itu dari segi pelayanan saat keberangkatan, penjemputan serta saat beribadah.
Jamaah Kloter 17 asal Kukar, Muhammad Tahan Basri menyatakan, terkhusus untuk pelayanan dari seluruh petugas haji, saya apresiasi dengan baik. “Saya sampai merinding dan terharu, semua petugas yang ada sangat mengutamakan pelayanan, terkhusus jamaah lansia yang sangat diutamakan,” katanya.
“Dan jangankan lansia kami yang sehat ini aja betul-betul dilayani dengan maksimal,” sambungnya.
Dikatakan Basri, barusan kali ini dirinya merasakan nikmatnya pelayanan dari semua petugas.
“Saya kira itu tidak ada kekurangannya. Mudah-mudahan bisa dipertahankan dipelaksanaan haji tahun berikutnya,” ujarnya.
Hal yang sama juga disampaikan Istanti, jamaah asal Samarinda, Jl Rumbia ini mengaku pelayanan haji tahun ini sangat baik. “Secara umum, Alhamdulillah pelayanan haji tahun ini sangat baik, khususnya dalam hal konsumsi yang mana asupan makanan jamaah terpenuhi,” ujarnya.
Begitupula akomodasi, Alhamdulillah kalau saya pribadi dapat tempat yang lumayan nyaman untuk beribadah. Misalnya tempat di Madinah yang lumayan dekat dari masjid, begitu juga waktu di Makkah tidak begitu jauh dari pusat ibadah.
Terlebih lagi dari segi Kesehatan, tim kesehatan sudah sangat berperan aktif. “Jamaah sangat terlayani dengan baik, khususnya teman-teman jamaah lansia. Liat saja saat kami pulang ke Tanah Air kita itu di cek kesehatan dan diberi suntik vitamin,” ungkapnya.
Nurwidiyati Wati Jamaah asal Samarinda juga mengucapkan syukur atas pelayanan haji di tahun 2024 ini. “Selama disana pelayanannya sangat baik, mulai dari makanan hingga Kesehatan semua bagus bagi saya. Dan saya bersyukur bisa diberangkatkan haji tahun, Dimana selalu diberi kemudahan Allah SWT selama di Makkah, Madinah, Arofah dan Musdalifah,” katanya.
“Petugasnya semua baik, kami diperhatikan mulai dari kesehatannya, tensi tiap pagi, dikasih vitamin, selalu diberi obat saat jamaah haji ada yang sakit bahkan tim kesehatan kekamar-kamar menyapa. Begitujuga jamaah lainnya saling tolong-menolong,” ungkapnya.
Ketua Kloter 17, Muhammad Masrukin menyatakan pelayanan sangat luar biasa sejak keberangkatan hingga pemulangan sangat luar biasa. Tentunya juga ini berkat kerjasama yang baik antar jamaah dan petugas haji. “Kami bersama jamaah sangat menikmati rangkaian pelaksanaan haji. Alhamdulillah tidak ada kekurangan walapun ada kendala, yah itu pada saat di Mina karena situasinya sangat padat,” ungkapnya.
Atas apresiasi ini, Sekretaris PPIH Debarkasi Balikpapan, Mohlis mengucapkan terimakasih atas kerjasama kepada seluruh jamaah dan petugas haji selama mengikuti rangkaian ibadah haji. “Alhamdulillah jamaah haji kloter 17 yang berjumlah 321 jamaah dalam kondisi baik semua,” katanya.
Dijelaskan hingga kloter 17 dan menyisakan 2 kloter lagi, kondisi jamaah haji debarkasi Balikpapan secara keseluruhan sangat baik. “Untuk kloter 17, ada 1 jamaah yang meninggal di Makkah,” katanya.
Adapun jumlah jamaah yang wafat 16 orang. Dan hingga saat ini seluruh jamaah beserta petugas haji yang kembali ke Tanah Air berjumlah 5.478 orang. “Jumlah jamaah yang meninggal dipastikan menurun dari tahun lalu dan ini ada pengaruhnya dengan kebijakan Kementrian dengan mengutamakan yang Istithaah kesehatan baru pelunasan,” ungkapnya. (*)
